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2022/06/27

お客様が私たちに求めているもの

お客様にお聞きしていることがあります。

それは、「仕事を依頼したくなる社労士事務所はどのようなところか」というものです。

 

以下、回答です。

 

①フットワークのいいところ

 

②レスポンス(お返事)が早いところ

 

③提案をしてくれるところ

 

④心配して声をかけてくれるところ

です。

 

 

この回答は、僕がこの仕事をした20年前から変わっていないです。

 

それだけお客様の本質的なニーズに変わりはなく、それを知っていながらも達成できていないところが多いです。

 

私たちベンチャーパートナーズは、このことを胸に刻み、お客様の期待を超えてこそが選んでいただいた者の責務として約束を果たしていきたいと考えます。